院子里的“服务员” 做你的“暖男”|华体会首页登录

本文摘要:

采暖期开始后,红会巷一号院“院长”王菊华摸着家里温暖的暖气。

采暖期开始后,红会巷一号院“院长”王菊华摸着家里温暖的暖气。在红会巷一号院住了半辈子的王菊华,对这里的树和草充满了感情,虽然老院的各种配套设施都很陈旧。借着这个老小区改造的大好机会,“我们小区的暖气管道用了20多年,早就失效了。

我们可以通过改造院子来改变我们的管道吗?”在创新的希望中,王阿姨代表居民向院内“服务员”反映诉求。

旨在解决人们的忧虑

11月,市建委家属和住户群众就供暖多年的低温问题与供暖单位发生分歧,数次协商仍无效果。

医院的“院长”向小区汇报了相关情况,随后伊稀路街道新民小区的“服务员”、居民代表、供热单位前往现场进行咨询。经过居民和供热单位两个多小时的协调,达成共识,保证11月15日正常供热。

编辑:陈熠/校对:南瓜

理解问题的协作治理

在市建委家属院“服务员”和区委办综合科科长周春华看来,“社区举报、部门举报”的模式,丰富和激活了“服务员院长”机制,使院内“服务员”解决问题更有信心。

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“嘴勤讲政策、眼勤找问题、手勤干在前、脚勤进千家”伊稀路的服务员,深入实践“四勤”方法,深入民宅,在“八卦”中发现问题,在解决问题中提升情绪,做热心的群众。

党的事务最坚实的力量,是由下层经济社会发展和人民生活中最突出的矛盾和问题支撑的。如何丰富和快速满足群众的需求?“服务员院长”模式在伊稀路街的运营中得到探索。

深入挖掘吸引力

在“服务员”过程中,新城区秘书科科长、新城国际社区服务员杨了解到,虽然居民对供暖的需求很大,但他们对启动大修基金仍有很大的顾虑。眼看供暖日就要到了,同意率达到了50%。

杨很担心群众如何度过寒冷的冬天,连续几个周末不休息,加班加点继续看望居民。最后,在广场社区党委的努力与和谐支持下,他在11月16日上午拿到了最后一户的签字,一致认为困扰了几年的问题终于圆满解决了。从10月份开始,随着天气越来越冷,采暖期越来越近,伊稀路街171名“服务员”已经入户集中检查冬季供暖情况。

市建委家属院、市教委家属院、大学家属院等7个住宅区在暮年的供暖问题先后进行了调整,保证了群众的正常过冬。

11月16日上午,随着第120户完成开通大修基金申请的签约,新诚国际新沂路街供热管网创新终于在多年僵持后有了新的突破。一个月前把这样的结果当成“院长”的物业经理张洋想都没想。此事之所以进展迅速,主要是因为西一路街道很好的利用了“服务员院长”这种新的下级治理模式,为辖区内旧住宅区的创新注入了新的活力,赢得了群众的好评。

建立“服务员院长”的联系机制,按照“社区举报、部门举报”的运作模式,努力发挥服务员职能优势,协调各方资源,积极为社区群众购买服务壁垒,做到“小事不离社区,大事不离街道”。

11月11日,第一医院的人

详细制定更换管道的施工方案对管网设施老化的部门举行了全面更换彻底解决了跑冒漏滴现象。“如今家里暖气暖烘烘的睡觉都敢伸腿到棉被外了。

根据“服务员+院长”下层治理模式的要求西一路街道依托“长安格”网格服务体系将171名“服务员”下沉到69个网格中带着使命、带着责任破解下层治理中的难题。

新城国际小区位于西一路街道东新街上仅有一栋楼164户。该小区建设于2002年19年已往了小区内的暖气管网因为老化造成的烂管爆管现象频频不停今年10月27日被热力公司下达维修整改通知并关闭了供热阀门导致今年的供暖成了小区的大问题。

“吹哨报道”模式有效破解了院长“看的见的管不了”、服务员“管得了的看不见”问题多部门通力协作形成齐抓共管的治理格式为群众做更多的暖心事。

今年9月份新城区委、区政府召开“新时代枫桥履历”实践创新推进会提出了“服务员+院长”的下层治理模式。西一路街道迅速落实区委、区政府的要求围绕“一线解难、资源下沉、闭环治理”的思路把区级有关部门和街道171名科级干部全部下沉到社区网格担任院落服务员聚焦群众诉求充实整合“服务员+院长”的资源优势进一步推动社会治理气力下沉下层让“服务员+院长”模式走深做实。

停止现在“服务员+院长”模式的推行累计解决小区革新、供暖、物业等民生难事375件。习近平总书记指出让群众满足是我们党做好一切事情的价值取向和基础尺度群众意见是一把最好的尺子。

下一步西一路街道将继续深入推进“服务员+院长”制走深做实把矛盾化解在小区、把问题解决在社区不停提高群众生活的幸福指数。

新城国际小区是老城区内小区院落的一个缩影。

许多老旧小区内物业的缺位让存在问题难以获得有效解决。

“吹哨报道”

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